Pensar
em uma oratória eficaz significa, primeiramente, pensar nos seus
objetivos. Muito mais do que transmitir informações, o objetivo de
qualquer palestra ou pregação é transmitir algo significativo à
plateia para influenciá-la a um tipo de pensamento e/ou
comportamento. Quando estamos estudando e observamos nossos colegas
apresentando trabalhos escolares, percebemos que eles levam para
frente da classe o seu jeito de ser, sem mudar quase nada. Os gestos,
a forma de falar e de caminhar, os trejeitos, a timidez, as
brincadeiras, as gírias, tudo está presente. Em parte isso está
correto, porque cada orador tem o seu estilo próprio. Porém, nem
sempre o jeito natural de ser surtirá o mesmo efeito que o jeito
estudado, treinado para causar impacto, para dar vida à mensagem.
Existe um estilo próprio de ser como pessoa e um estilo próprio de
ser como orador, sem abrir mão da naturalidade e do pessoalismo. Uma
das coisas que podemos observar nos oradores profissionais, é que
dificilmente falarão numa tribuna da mesma forma como falam numa
roda de amigos, por exemplo. A postura, as expressões corporais e
faciais, a tonalidade da voz são muito diferentes. Existem regras
que se traduzem no sucesso de um bom palestrante. Chegar diante das
pessoas para falar algo sem ter o que dizer ou sem saber como
fazê-lo, demonstra amadorismo e despreparo. E a diferença entre o
orador amador e o experiente está justamente no preparo do segundo.
Existem
algumas regras gerais que servem para balizar a oratória. Não
importa se numa classe para alunos do primário, na faculdade no
último ano, na apresentação do projeto arquitetônico de um grande
hotel para investidores, no palanque durante um discurso eleitoral,
no púlpito durante o sermão. São regras que devem ser seguidas se
queremos ser ouvidos e compreendidos. E se queremos que aquilo que
vamos dizer cause impacto na vida das pessoas e as conduza a uma
ação, o aprendizado é o caminho. Uma boa palestra pode ser algo
que repercutirá durante longo tempo na vida dos ouvintes. Chris
Anderson, presidente do TED, escreveu (2016, p. 11):
Feita
de forma correta, uma palestra é capaz de galvanizar uma sala e
transformar a visão de mundo de uma plateia. Feita de forma correta,
uma palestra é mais eficaz que qualquer texto escrito. A escrita nos
dá as palavras. A fala humana carrega consigo todo um novo conjunto
de ferramentas. Quando olhamos nos olhos de um palestrante, sua
inteligência e sua paixão, exploramos qualificações inconscientes
que foram aprimoradas ao longo de centenas de milhares de anos.
Qualificações que podem nos eletrizar, estimular, motivar.
Sim,
Deus nos têm dado qualificações que podem ser desenvolvidas para
alcançar a mente e o coração das pessoas, para levá-las a uma
nova cosmovisão. Existe uma diferença entre transmitir informações
e conhecimentos apenas para deixar claro o nosso ponto de vista e
fazer isso com a intenção de influenciar os ouvintes. No primeiro,
não estamos preocupados com o que as pessoas pensam ou se elas
aceitarão ou não o nosso ponto de vista; o que importa e que
estejam cientes da nossa versão dos fatos. Já o segundo, estamos
seguro das nossas convicções e acreditamos nelas o suficiente para
querer incuti-las na mente dos ouvintes, com a intenção de levá-los
a um novo patamar de conhecimento e a um comportamento diferente.
A
autora Isabel Furini (1999) nos apresenta cinco regras para a
oratória, que resumem aquilo que iremos estudar:
Tenha
em mente o público
Um
bom orador não leva em conta apenas o seu ponto de vista, mas também
o do público para o qual falará. Quando um palestrante assume a
tribuna para dissertar sobre um assunto, deve levar em consideração
a experiência de vida dos seus ouvintes, suas expectativas e seu
conhecimento. Uma palestra pode não acrescentar nada de novo àquilo
que todos já sabiam ou pode trazer novas informações ou novos
pontos de vista sobre o tema abordado. O público precisa estar
ciente de que a palestra somará algo à sua vida, que não estão
ali para ouvir alguém “enchendo linguiça”. Portanto, valorizar
o público e o seu conhecimento é importante para o sucesso do
orador. Então, não fale para si mesmo o tempo todo, a não ser que
seja necessário ou se o seu testemunho de vida ajudará a esclarecer
ou reforçar algo. As pessoas querem se sentir importantes, querem
saber que você as valoriza e se preocupa com elas. Se você não
tiver em mente o público, talvez aborde o assunto errado ou o
assunto certo de uma maneira que ninguém conseguirá entender; e se
entenderem, não desejarão aceitar.
Ter
em mente o público também significa aquilo que queremos passar para
ele, que tipo de pensamento desejamos fomentar e que comportamentos
queremos incentivar. Ninguém se aproxima de uma plateia para falar
aquilo que todos já estão cansados de saber, mas leva novas
informações, uma nova maneira de enxergar o mundo. A sua intenção
é tocar na alma do espectador e transformá-lo em “espect-ator”,
convencê-lo de que aquilo que ele ouve é importante de pede um
posicionamento. De acordo com Anderson (2016, p. 24): “A
obrigação número um de um palestrante é reconstruir na mente de
seus ouvintes algo que lhe importa.
Vamos chamar essa coisa de ideia.
Uma criação mental que esses ouvintes podem reter, levar para casa,
apreciar e, em certo sentido, permitir que ela os modifique”
(grifos do autor). Isso acontece de forma profunda durante uma
pregação bíblica, onde o público é impactado com a Palavra de
Deus e convocado a uma mudança de posicionamento, conformando-se com
aquilo que foi transmitido. É importante que o orador carregue essa
vontade de transformar a visão de mundo dos seus ouvintes,
transmitindo-lhes ideias úteis que não se percam no vazio.
Fale
com fundamentos
Como
bem sabemos, ninguém conseguirá jamais abranger todo o conhecimento
sobre todas as coisas. Mas quando você se dispõe a falar sobre um
assunto, presume-se que tenha o mínio de conhecimento dele. Antes de
dar uma palestra, o orador precisa estar ciente de que domina o tema,
mesmo que ainda fiquem algumas perguntas a serem respondidas. Ele
precisa estar seguro de que gosta do assunto e que se sente à
vontade em compartilhar com as pessoas o conhecimento que possui. O
bom orador fala daquilo que conhece e não fica enrolando as pessoas
com “achismos”. O que ele sabe precisa estar bem fundamentado.
Mais adiante abordaremos o tema “perguntas”. Recordo-me que um
dos maiores receios dos estudantes em apresentar um trabalho para
toda a classe é que no final alguém faça perguntas. Já foi tão
difícil decorar todo o assunto, já foi sofrível falar de todos
aqueles temas e no fim alguém ainda tem a audácia de fazer uma
pergunta! E se eu não souber responder? Ficarei parecendo um idiota.
Isto não é verdade quando se tem segurança do tema e a humildade
para responder: “Infelizmente não pude abordar o tema de maneira
total, mas só alguns pontos. Mas prometo estudar ainda mais e trazer
a resposta assim que possível”. Este é o orador profissional em
ação.
Organize
o discurso
Organizar
o discurso significa, também, organizar a sua vida. Não basta o
conhecimento em si, mas a forma de repassá-lo é muito importante.
Muitas pessoas, inclusive professores, sabem bastante sobre um
assunto, mas não possuem nenhuma didática, nenhuma técnica para
repassá-lo aos outros. Por conhecerem muito, são chamadas para
falar, mas desconhecem as formas de organizar as suas ideias, de
expressar-se, de repassar o tema, de lidar com o público, de modo
que aquilo que falam não sai tão bem como deveria. Basta
recordarmos os professores que dão aulas maçantes em que damos boas
cochiladas, e aqueles que prendem a nossa atenção e nos deixam sem
perceber que a hora passou. Para evitar que o erro aconteça, o
planejamento e o treinamento são essenciais. Essa é uma parte
importante do nosso estudo e será vista com detalhes mais adiante.
Seja
você mesmo
A
personalidade do orador é algo que conta bastante na hora do
discurso. Por mais doutor que alguém seja num assunto, se for
repassá-lo com ar de superioridade, olhando a plateia com
indiferença ou mesmo com desprezo por sua “ignorância”, boa
parte daquilo que ele falar se perderá. É necessário, também,
enfrentar o medo do público que faz com que muitos oradores usem
máscaras, tentando se passar por quem não são, perdendo sua
naturalidade. Embora possamos nos espelhar em bons exemplos de
oradores, em sua técnica e forma de se expressar, não podemos ser
artificiais ou quem não somos. Cada pessoa tem seu estilo próprio,
sua voz, seu tempo, seu jeito de caminhar e de se expressar em
público. Explore isso, conheça cada detalhe seu e aperfeiçoe-se.
Ao contrário dos atores que assumem a vida de outra pessoa ao subir
ao palco, o orador tem de ser ele mesmo, mas de uma forma melhorada.
Entenda-me: não “ele mesmo” tímido, retraído, com uma voz
impossível de se escutar, que não domina a língua portuguesa ou
que porta-se desleixadamente. Mas um “eu mesmo” com apropriação
das técnicas corretas de oratória. Assista a algumas palestras com
diferentes oradores, ligue a TV e assista o discurso de várias
pessoas e verá como cada um tem o seu jeito de ser, o seu estilo
próprio, mas que alguns elementos importantes da arte de falar em
público ficam bastante visíveis.
Ser
você mesmo pode incluir ser diferente de todas as outras pessoas.
Não siga a onda. Principalmente na área do vestuário e da música,
as pessoas estão acostumadas a mudar de roupa e de ritmo ao sabor da
moda ou da novela. O que elas são hoje, amanhã estará obsoleto.
Alguns perdem a sua personalidade para assumir a identidade do seu
cantor ou ator preferidos. Ser você mesmo é agir de maneira
diferente, mas sem perder a sua identidade. Como orador, você não
pode cometer o erro de tentar igualar seu discurso ou a sua forma de
falar aos demais, isso fará de você uma pessoa fria e monótona,
que ninguém gostará de escutar. Diga sempre algo diferente e de uma
forma diferente, que surpreenda os seus ouvintes, com crença e
entusiasmo. As pessoas estão cansadas de ouvir sempre as mesmas
palavras, os mesmos velhos discursos. Nas palavras de Witt e
Fetherling (2011, p. 51): “Seja você mesmo, e se isso não fizer
de você alguém diferente, então algo está seriamente
comprometido”.
Tenha
autodomínio
O
orador precisa convencer a plateia logo de início, tendo segurança
não somente do assunto, como também da melhor forma de abordá-lo.
No início da palestra, algumas pessoas ainda possuem ideias
preconcebidas sobre o tema e possivelmente sobre o próprio
palestrante. Costumamos julgar as aparências, e o tipo físico das
pessoas às vezes nos determina o seu desempenho e os resultados que
obterá. Então, é necessário que o orador assuma uma postura
positiva e confiante, independente da sua aparência, mostrando com
seus gestos e suas ideias para que veio. Sem hesitações, mesmo
diante de semblantes desinteressados, ele precisa levar até o fim
sua linha de raciocínio, não se permitindo perder-se entre uma fala
e outra. Não é somente o orador que influencia a plateia, mas esta
também exerce grande influência sobre ele. Se ele se deixar levar
pelos aspectos negativos visíveis do seu público, permitirá que
não somente o medo tome conta de si, como também começará a
duvidar de si próprio. Podemos usar a apatia da plateia como
motivação para um desempenho ainda melhor, despertando o interesse
e inspirando novas visões de mundo.
Assuma
uma posição
Existe
um fator determinante para o baixo desempenho do orador e resultados
medíocres: a inconsistência. Ao se colocar diante do público para
transmitir conhecimentos com o intuito de influenciá-lo, você deve
estar bastante certo quanto aquilo em que acredita, suas convicções,
sua fé. Oradores inconsistentes falam palavras ao vento, não
acrescentam nada à vida das pessoas e não conseguem deixar clara a
sua posição diante de um tema. Ao assumir uma posição, permaneça
firme nela, não demonstre medo de expressá-la nem dúvidas quanto
aquilo em que acredita. Isto reflete na sua reputação como orador e
como líder. Um líder deve ser fiel aos seus princípios, ele não
deve jamais negociar os seus valores. Isto não significa que você
seja intransigente e inflexível ao ponto de não aceitar o novo
quando este vem repleto de verdade e coerência. É preciso ser
firme, mas mantendo a humildade para, quando necessário, admitir: eu
estava errado. Admitir o erro não significa fraqueza ou que seus
princípios foram colocados de lado para assumir outros, mas que você
analisou todas as informações e chegou à conclusão de que
necessitava reavaliar algo. É como admitir que a Terra gira em torno
do sol após séculos afirmando o contrário.
De
acordo com Witt e Fetjerling (op. cit., p. 36 a 39), o orador/líder
deve se posicionar das seguintes formas: 1) ao lado das pessoas para
ajudá-las, influenciá-las e servir-lhes de inspiração; 2) em
relação a diversos temas, como segurança, prosperidade, justiça,
mantendo um compromisso pessoal com o resultado da sua causa; 3)
contra tudo aquilo que não conseguem tolerar, como o aborto e a pena
de morte, por exemplo. O orador que deseja ser um líder – ou o
líder que deseja ser um bom orador –, leva em conta o que as
pessoas pensam, mas não discursa apenas para satisfazer-lhes o
interesse, com o intuito de receber aplausos. Eles respeitam as
opiniões alheias, por mais divergentes que sejam das suas, mas
mantêm firme o propósito de defender a sua posição inequívoca e
resoluta. Se você abrir mão disso, não terá nada, não será
ninguém. Alguns políticos, quando lhes é conveniente, aliam-se a
políticos que antes confrontavam, outrora seus adversários, e
vice-versa. A sua inconsistência demonstra que eles não são
líderes verdadeiros, mas folhas soltas, sacudidas pelo vento e
levadas a toda sorte de lugares.
ATENÇÃO:
Este texto é parte de um capítulo do livro “O poder da oratória:
a arte de se expressar, convencer e liderar”, de Mizael de Souza
Xavier, à venda na Amazon. Para adquirir, basta clicar aqui: O PODER DA ORATÓRIA
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